Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO — BatteryBackupHub
Plazos de entrega Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales.
El plazo de entrega estimado es de 5 a 30 días naturales desde la fecha de envío, dependiendo del destino y el método de transporte seleccionado. Para pedidos dentro de España peninsular, el plazo habitual es de 7 a 15 días. Para Canarias, Baleares y envíos internacionales, el plazo puede extenderse hasta 30 días.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Envío gratuito Los pedidos superiores a 300€ disfrutan de envío gratuito a España peninsular.
Retrasos BatteryBackupHub no se hace responsable de los retrasos causados por aduanas, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias fuera de nuestro control. Si tu pedido supera el plazo máximo de 30 días sin haber sido entregado, contacta con nosotros en batterybackuphub@gmail.com para iniciar una investigación.
Daños durante el transporte Si recibes un producto dañado, fotografía el embalaje y el producto antes de abrirlo y contacta con nosotros en un plazo de 48 horas desde la recepción.
Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío: batterybackuphub@gmail.com